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冶金新闻

实行自动流转,减少客户跑腿次数

时间:2019-02-11 12:49:26  来源:西峡正规赌博十大平台冶金材料有限公司  作者:郭晓娟

  为了减少与客户的接触环节、频次,简化内部办事流程,无需客户出面办理的就不让客户出面办理,必须出面办理的能跑一次腿办好就不让客户跑两次腿,按董事长要求,向 “最多跑一趟”的目标努力,最终实现不用客户跑就能把事情办成,把钱拿到手,冶材公司尝试实施内部环节自动流转机制。 

2018年11月,冶材公司督查科与技术部、供应部等部门会商,排查了所有与客户接触的相关环节,并经过上上下下多次商讨,决定取消司机在过磅前到质检科收取化工材料质检报告单,并开具“准予过磅”通知单的要求,由供应部在为司机办理计划号时收取化工类材料质检报告单,并于每周一三五下午下班前统一交由质检科留存。

对外购材料取样送检、紧急送检、物理指标检测结果录入、化学指标检测结果录入、材料合格与否的状态判定、不合格材料的处理流程与签批、材料入库、材料退货、物资进帐、资金支付等环节的操作要求和时限进行了明确规定,并在运行一个多月后,组织管理部门、督查部门分别进行了抽检稽查,对未在时限要求内完成自动流转的责任人进行考核,并针对运行中存在的问题进行了针对性的优化、完善措施,向内部环节自动流转,实现不用客户跑就能把事情办成,把钱拿到手的终极目标继续努力。

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